刊登日期：2023年04月26日

　　版 面：A02

　　本报讯（桂爽 张文 孙照柱）“现在不用特地跑到居委会，很多事情手机上点一点就可以了。上次小区门口的下水道堵塞，在小程序上反映后很快就得到了解决。”日前，住在义安区钟鸣镇龙苑小区的丁女士高兴地分享了自己使用小微权力“监督一点通”平台的经历。

　　据悉，钟鸣镇纪委收到群众反映龙苑小区下水道堵塞投诉件后，立即转办核查，将事项交办钟鸣社区，并及时赶往现场查看，督促社区确认下水道堵塞的位置和情况，安排专人施工处理，当天就完成管道疏通工作。

　　近年来，义安区纪委监委坚持区、协作区、乡镇（办事处）、村（社区）、村民组（居民小区）五级联动，推进小微权力“监督一点通”工作落到实处、见到实效。通过走村入户面对面宣传、手把手指导、实打实走访，引导群众“码上监督马上办”，真正解决群众“急难愁盼”。同时，不断健全全天候督查督办机制，落实专人对平台公示内容、投诉问题全程监管，及时回应群众监督诉求，推动形成快速受理、归口交办、跟踪督办、限时办结、及时反馈的闭环式管理链条。该平台自上线以来，公开公示信息16万余份，访问量1682万余次，注册用户25.94万余个，受理投诉922件、办结902件，群众满意率97.8%。