义安区自基层政务公开标准化规范化国家试点工作开展以来,积极探索创新政务公开方式,根据省政务公开办要求打造特色的政务公开专区,助力基层管理服务,提升群众满意度和幸福感。
一、规范的专区建设标准
确定了9个乡镇(街道)便民服务大厅建设专区,制定专区建设方案,探索专区建设标准。
规范“政务公开专区”标识并在专区显著位置布置;首页导航画面集成;规范依申请公开受理,公开指南、模板、流程图,全方位提供政府信息公开现场申请、“在线申请”等服务;规范专区自助服务区、电子阅报屏、“办事指南码”等设施配置,并提供免费打印、复印服务;规范实物资料公开,提供《中华人民共和国政府信息公开条例》、政府信息公开制度,政务服务办事指南、政策汇编、各级政府公报、党报党刊等政策资料服务;规范咨询(导询)微笑服务,设置咨询台,配备专职引导员、帮办员,提供指引、咨询、投诉、办理等服务。
二、创新“政务公开+”为模式的专区建设特色
运用“政务公开+旅游”模式,义安区文旅局、各乡镇(街道)利用政务公开专区的自助查询机、张贴栏、微信公众号等平台媒介,全面公开义安区旅游业相关政策文件,通过图表解读、画册宣传、音视频推送等多种形式宣传义安旅游,同时在“犁桥水镇”、“凤凰山风景区”、“顺安河垂钓园”等网红旅游热点所在行政村分别建立信息查询点,积极鼓励农村农民参与乡村旅游合作社、农家乐协会等经济组织和自治组织,实现农民增收,助力乡村振兴。
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