关于公布义安区养老机构重大事故隐患投诉举报电话的公告
为深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产系列重要指示精神，全面落实安徽省民政厅关于安全生产决策部署以及安全生产治本攻坚三年行动工作要求，进一步夯实全区养老机构安全管理工作基础，坚决遏制养老领域重特大安全事故，义安区民政局向社会各界公开养老机构重大事故隐患投诉举报电话。公告如下:
一、投诉举报内容
1.重要设施设备存在严重缺陷；
2.安全生产相关资格资质不符合法定要求；
3.日常管理存在严重问题；
4.严重违法违规提供服务；
5.其他可能导致人员重大伤亡、财产重大损失的重大事故隐患；
6.养老机构未按照安全生产治本攻坚三年行动要求开展安全专项行动。
二、投诉举报方式
养老服务机构场所存在安全隐患可采取来电、来访等方式进行举报。
1.投诉举报受理电话：0562-8810151/0562-8827180；
2.投诉举报受理地址：义安区顺安镇建业路671号民政局6楼养老服务股。
三、投诉举报注意事项
1.举报人应提供真实姓名、联系方式，以便进行核查和反馈；
2.举报内容应具体明确，提供相关证据材料；
3.举报人应遵守法律法规，不得捏造事实、诬告陷害养老机构。
四、相关工作要求
1.工作人员接到养老服务领域投诉、举报线索后，要详细询问情况，如实记录；
2.工作人员对反映的养老服务领域问题进行认真核实，及时处理并反馈；
3.工作人员要严格保密举报人信息，未经举报人同意，绝不能泄露举报人相关个人信息。
铜陵市义安区民政局
2024年10月12日
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