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事关高考!义安考生及家长需要关注

2022-05-17 10:47 来源:安徽日报
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  高考临近考生及家长需要关注安康码的这两种情况若不及时处理,可能会影响考试,按照以下步骤操作即可顺利解决!

  1.安康码“弹窗”了

  解决办法:收到“弹窗”提醒,请及时完成至少一次核酸检测,安康码自动获取(或用户申诉上传)本人核酸检测阴性报告后,“弹窗”将自动解除。

  申诉途径:安康码-我要申诉-申请解除弹窗-上传核酸检测阴性报告。

  注意:24小时内弹窗可以关闭,不影响正常扫码亮码,超过24小时,弹窗无法关闭,安康码无法使用。

  2.安康码变黄了

  解决办法:查看安康码页面的变色原因和转码方式,按要求完成核酸检测,上传核酸检测阴性报告等材料进行申诉。

  申诉途径:安康码-我要申诉-申请码色变更-上传核酸检测阴性报告等材料。

  温馨提示:

  考生家长帮考生代申领安康码时,一定要确保考生安康码的姓名、身份证号码与本人身份证上的信息一致,否则会影响扫码结果!

  若有安康码相关问题,可拨打各市客服电话咨询。近期咨询量较大,若未打通,可尝试其他时间段拨打。


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事关高考!义安考生及家长需要关注

2022-05-17 10:47 信息来源: 安徽日报

  高考临近考生及家长需要关注安康码的这两种情况若不及时处理,可能会影响考试,按照以下步骤操作即可顺利解决!

  1.安康码“弹窗”了

  解决办法:收到“弹窗”提醒,请及时完成至少一次核酸检测,安康码自动获取(或用户申诉上传)本人核酸检测阴性报告后,“弹窗”将自动解除。

  申诉途径:安康码-我要申诉-申请解除弹窗-上传核酸检测阴性报告。

  注意:24小时内弹窗可以关闭,不影响正常扫码亮码,超过24小时,弹窗无法关闭,安康码无法使用。

  2.安康码变黄了

  解决办法:查看安康码页面的变色原因和转码方式,按要求完成核酸检测,上传核酸检测阴性报告等材料进行申诉。

  申诉途径:安康码-我要申诉-申请码色变更-上传核酸检测阴性报告等材料。

  温馨提示:

  考生家长帮考生代申领安康码时,一定要确保考生安康码的姓名、身份证号码与本人身份证上的信息一致,否则会影响扫码结果!

  若有安康码相关问题,可拨打各市客服电话咨询。近期咨询量较大,若未打通,可尝试其他时间段拨打。